Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Laser-tech Leysen BV en haar klanten. Door het plaatsen van een bestelling erkent de Klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze integraal te aanvaarden.
Toepassingsgebied en definities
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en facturen tussen Laser-tech Leysen BV (hierna: "de Verkoper") en haar medecontractant (hierna: "de Klant"), met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de Klant, zelfs indien deze vermelden dat zij als enige gelden.
Onder "Onderneming" wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die op duurzame wijze een economisch doel nastreeft. Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten tussen de Verkoper en Ondernemingen; de Verkoper levert niet aan consumenten in de zin van het Wetboek van economisch recht.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk door de Verkoper werden aanvaard. Door het plaatsen van een bestelling erkent de Klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze integraal te aanvaarden.
Offertes en prijzen
Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen na uitgifte, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, taksen, verzend-, verpakkings- en transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Kennelijke vergissingen of fouten in offertes, prijslijsten of catalogi binden de Verkoper niet. De Verkoper behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen indien objectieve omstandigheden buiten haar wil (wisselkoersen, grondstofprijzen, lonen, transportkosten, taksen) wijzigingen ondergaan. Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging door de Verkoper of bij aanvang van de uitvoering ervan.
Levering en uitvoeringstermijnen
Opgegeven leverings- en uitvoeringstermijnen zijn steeds indicatief, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen. Een overschrijding kan in hoofde van een Onderneming geen aanleiding geven tot ontbinding, weigering van de goederen of schadevergoeding.
Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de Klant op het ogenblik van de levering. Indien de Klant de goederen niet in ontvangst neemt op het overeengekomen tijdstip, kunnen bewaar- en bijkomende leveringskosten in rekening worden gebracht. Deelleveringen zijn toegestaan en kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.
Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de Verkoper tot op het ogenblik van de volledige betaling van de hoofdsom, intresten, kosten en eventuele schadevergoedingen. Niettemin draagt de Klant vanaf de levering alle risico's. Zolang de eigendom niet is overgedragen, is het de Klant verboden de goederen te verkopen, te verpanden, in zekerheid te geven of er op enige andere wijze over te beschikken.
Bij niet-betaling of laattijdige betaling heeft de Verkoper het recht de goederen terug te nemen, zonder voorafgaande ingebrekestelling en op kosten van de Klant. De Klant verbindt zich ertoe de Verkoper onmiddellijk te verwittigen van elk beslag of elke aanspraak van derden op de geleverde goederen.
Betaling
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen de facturen betaald te worden binnen een termijn van dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum, op de maatschappelijke zetel van de Verkoper of via overschrijving op het door de Verkoper aangegeven rekeningnummer.
Bij niet-betaling op de vervaldag wordt het verschuldigde bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met een verwijlinterest van 1,2 % per maand, waarbij elke begonnen maand als volledig wordt beschouwd. Ten aanzien van Ondernemingen gelden tevens de bepalingen van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.
Bovenop de verwijlinteresten is de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15 % op het openstaande factuurbedrag, met een minimum van 150 EUR, ter dekking van de buitengerechtelijke invorderingskosten, onverminderd het recht van de Verkoper om hogere werkelijke schade te bewijzen.
Bij niet-betaling van één factuur op de vervaldag worden alle nog openstaande facturen, ook die nog niet vervallen, onmiddellijk en van rechtswege opeisbaar. De Klant is niet gerechtigd om betalingen op te schorten of te compenseren, behoudens uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord van de Verkoper.
Klachten en protest van facturen
Klachten betreffende zichtbare gebreken of de niet-conformiteit van de geleverde goederen moeten op straffe van verval worden geformuleerd per aangetekend schrijven binnen acht (8) kalenderdagen na ontvangst van de goederen, met nauwkeurige omschrijving van de gebreken.
Klachten betreffende de factuur dienen op straffe van verval per aangetekend schrijven te worden geformuleerd binnen acht (8) kalenderdagen na ontvangst van de factuur. Bij gebreke daaraan wordt de factuur als onherroepelijk aanvaard beschouwd. Het indienen van een klacht ontslaat de Klant niet van zijn betalingsverplichting. Verborgen gebreken dienen, op straffe van verval, schriftelijk aan de Verkoper te worden gemeld binnen acht (8) kalenderdagen na de ontdekking en uiterlijk binnen de wettelijke garantietermijn.
Garantie
Elke garantie, zowel de vrijwaring voor verborgen gebreken als enige andere contractuele of wettelijke garantie, wordt uitdrukkelijk uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan. De Verkoper verstrekt geen enkele garantie op de geleverde goederen, behoudens de garantie die desgevallend rechtstreeks door de fabrikant aan de Klant wordt verleend. Deze uitsluiting geldt niet in geval van bedrog, opzettelijke fout of zware fout van de Verkoper.
De garantie is niet van toepassing in geval van: normale slijtage, oneigenlijk of abnormaal gebruik, gebrek aan onderhoud, beschadiging door de Klant of door derden, herstellingen of wijzigingen door niet door de Verkoper gemachtigde personen, of overmacht. De garantieverplichting is beperkt tot, naar keuze van de Verkoper, de herstelling of de vervanging van de gebrekkige goederen, met uitsluiting van enige andere schadevergoeding.
Voor goederen die door de Verkoper worden vervaardigd of bewerkt op basis van plannen, tekeningen, modellen, ontwerpen, afmetingen of specificaties die door de Klant werden aangeleverd, verleent de Verkoper geen enkele garantie met betrekking tot het ontwerp, de gekozen materialen, de geschiktheid voor het beoogde doel of de functionaliteit van het eindproduct. De Verkoper is in dat geval uitsluitend gehouden tot een correcte uitvoering van de opdracht conform de door de Klant verstrekte gegevens. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en geschiktheid van de aangeleverde plannen, tekeningen en specificaties, en vrijwaart de Verkoper tegen elke aanspraak van derden die hieruit zou voortvloeien.
Aansprakelijkheid
De Verkoper is enkel aansprakelijk in geval van bedrog, opzettelijke fout of zware fout. Voor lichte fouten is de Verkoper enkel aansprakelijk indien deze herhaaldelijk voorkomen. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door haar verzekering wordt uitgekeerd, en bij gebreke daaraan tot het factuurbedrag van de betreffende levering, exclusief btw.
De Verkoper is in geen geval aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van klanten, verlies of beschadiging van data, reputatieschade of enige andere immateriële schade. Bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet in geval van overlijden of lichamelijk letsel. De Klant vrijwaart de Verkoper voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de geleverde goederen.
Overmacht
De Verkoper is niet aansprakelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen indien deze het gevolg is van overmacht. Worden onder meer beschouwd als overmacht: oorlog, terrorisme, oproer, natuurrampen, overstromingen, brand, epidemieën, pandemieën, stakingen, lock-outs, transportmoeilijkheden, energie- of grondstoffentekorten, cyberaanvallen, storingen in IT- of telecomnetwerken, overheidsmaatregelen, in- en uitvoerbeperkingen, evenals tekortkomingen of overmacht in hoofde van leveranciers, onderaannemers of vervoerders.
In geval van overmacht heeft de Verkoper het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten voor de duur van de overmacht, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat zij hiervoor enige schadevergoeding verschuldigd is.
Annulering en opzegging
Bij eenzijdige annulering van de bestelling door de Klant na aanvaarding ervan, is deze een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 30 % van het totale orderbedrag, onverminderd het recht van de Verkoper om hogere werkelijke schade te bewijzen. Voor goederen die op maat van de Klant worden vervaardigd of besteld, is bij annulering een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd gelijk aan 100 % van het orderbedrag.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen ten laste van de Klant in geval van faillissement, kennelijk onvermogen, gerechtelijke reorganisatie, ontbinding of vereffening, alsook bij elke wijziging van zijn juridische toestand die de uitvoering in het gedrang brengt.
Verwerking van persoonsgegevens
De Verkoper verwerkt de persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de Verordening (EU) 2016/679 (AVG / GDPR) en de toepasselijke nationale wetgeving, met het oog op het beheer van het cliënteel, de uitvoering van de overeenkomst, de facturatie en, mits voorafgaande toestemming, voor direct marketing. De Klant heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar overeenkomstig de AVG.
Nietigheid en wijzigingen
Indien één of meerdere bepalingen nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar zouden zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk ogenblik te wijzigen; de gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten na de bekendmaking. Het feit dat de Verkoper op een bepaald ogenblik geen toepassing maakt van één of meerdere bepalingen, kan niet worden uitgelegd als een verzaking aan de toepassing ervan in de toekomst.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Alle overeenkomsten worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Alle geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen, onverminderd het recht van de Verkoper om de Klant te dagvaarden voor de rechtbank van diens woonplaats of zetel.